mardi, 22 juillet 2025
Sécurité renforcée pour vos e-mails: ce qui change dès le 1er novembre
Pour améliorer la sécurité de notre service de messagerie et vous protéger contre les e-mails frauduleux (phishing) et le spam, une nouvelle règle de sécurité sera appliquée à partir du 1er novembre 2025.
Dès cette date, vous devrez utiliser la même adresse e-mail pour vous connecter au serveur SMTP et pour envoyer vos messages. Les e-mails qui ne respectent pas cette règle ne seront plus envoyés.
Êtes-vous concerné?
- Oui, si vous utilisez un logiciel de messagerie (comme Outlook, Thunderbird ou Mail sur Mac et iPhone) configuré avec notre serveur SMTP (smtp.netplus.ch ou smtp.citycable.ch).
- Non, si vous utilisez seulement notre webmail depuis votre navigateur Internet, vous n’avez rien à changer.
Que devez-vous vérifier?
Dans les paramètres de votre compte de messagerie, assurez-vous que:
- Nom d’utilisateur SMTP = votre adresse e-mail
- Adresse de l’expéditeur («De» ou «From») = la même adresse
Les deux doivent être strictement identique
Besoin d’aide? Nous sommes là pour vous accompagner!
- Retrouvez plus d’informations sur notre page dédiée: www.sil-bliblablo.ch/mise-a-jour-smtp
- Contactez notre support technique par téléphone au 0842 841 841 ou via le formulaire de contact