jeudi, 21 octobre 2021
Les résultats 2021 de l’étude Bilanz réalisée auprès de 10000 utilisateurs mettent une nouvelle fois en évidence la qualité des services proposés par les onze réseaux membres de net+. Avec un total de 8 podiums remportés dans les catégories clients privés et entreprises, nous obtenons le titre de Meilleur opérateur régional de Suisse.
Meilleur fournisseur Mobile pour les PME
Après avoir été nommé Meilleur opérateur Mobile de Suisse pour les clients privés lors des deux dernières éditions, cette année nos prestations séduisent également les entreprises avec une 1re place dans ce segment.
Leader du classement «innovation» dans toutes les catégories
Enfin, sur l’ensemble des résultats de l’enquête concernant Internet, la TV ainsi que la téléphonie fixe et mobile, nous nous démarquons tout particulièrement en obtenant la meilleure note dans le domaine de l’innovation pour les clients privés. Cette performance confirme notre capacité à améliorer constamment nos produits et services pour assurer la satisfaction de nos utilisateurs.
L’étude Bilanz Telecom Rating
Telecom Rating est la plus importante étude de marché suisse sur la satisfaction des foyers en matière de télécommunication. Cette enquête indépendante analyse l'expérience des clients en se basant sur les critères suivants: qualité, innovation, prix, flexibilité et support.